4月2日，中国石化化工事业部在齐鲁石化召开化工产品客户座谈会，听取客户对企业化工产品质量和售后服务质量的意见和建议。

　　座谈会期间，中国石化化工事业部调度处主要领导向客户代表介绍了中国石化和化工板块概况；齐鲁石化销运部负责人介绍了齐鲁石化生产、质量管理及新产品开发、客户服务情况；化工销售华北分公司计划信息部有关领导介绍了化工产品销售及售前、售后服务的有关情况。

　　参加会议的20多名客户代表参观齐鲁石化生产指挥中心、研究院、烯烃厂、塑料厂的生产及科研装置，大家对齐鲁石化先进的生产工艺、可靠的质量管理控制系统和优质的技术服务质量给予了高度评价。与会人员进行了分组讨论，听取客户代表对中国石化、齐鲁石化产品和服务质量的意见和建议。齐鲁石化公司领导，生产、科研及销售部门的领导和工作人员参加座谈交流。

　　记者从会议上了解到，化工事业部准备开通客户服务热线，进一步改善和提高对客户的服务能力。